Po prawie dwóch latach spotkań online, podróże służbowe znów nabierają tempa. Coraz więcej krajów łagodzi wymogi wjazdowe, a chęć ponownego osobistego spotkania się z partnerami biznesowymi wzrasta. Jednakże, sektor podróży służbowych uległ transformacji z powodu pandemii. Tourism Review przedstawia najważniejsze trendy w podróżach służbowych.
Wzrosła potrzeba bezpieczeństwa. Jednym z przykładów jest odpowiednia odległość od innych pasażerów. Wiele firm dopuszcza obecnie w swoich planach podróży wyższe klasy rezerwacyjne, np. klasę biznes w samolotach lub klasę pierwszą w pociągach. Coraz częściej rezerwuje się także bezpośrednie połączenia, aby uniknąć przesiadek, a tym samym dalszych kontaktów. Wielu pracodawców jest świadomych, że obowiązek opieki oznacza, że są oni odpowiedzialni za zdrowie swoich pracowników i muszą zapewnić odpowiednią ochronę przed chorobami i wypadkami podczas podróży służbowych.
Zmiana preferowanego środka transportu, która jest już widoczna w podróżach prywatnych, jest również widoczna w podróżach służbowych. W niereprezentatywnej ankiecie przeprowadzonej przez Linkedin w Niemczech 45 procent respondentów stwierdziło, że obecnie preferuje podróż służbową na terenie Niemiec samochodem - ryzyko infekcji jest tu odpowiednio najniższe. Na drugim miejscu znalazła się podróż pociągiem, którą wybrało 38% respondentów. Tylko 13 procent respondentów wybrało loty krajowe, a 4 procent - wynajem samochodów.
Ten trend rozpoczął się jeszcze przed pandemią. Ludzie, którzy podróżują służbowo do pięknych miejsc, nie chcą tracić okazji, by zobaczyć tam coś więcej niż tylko salę konferencyjną. Coraz powszechniejsze staje się również łączenie podróży służbowych z pracą zdalną: W tym przypadku podróż jest częściowo wykorzystywana na spotkania z klientami lub partnerami biznesowymi, a częściowo praca wykonywana jest na miejscu w zdalnym biurze - umożliwiają to przestrzenie coworkingowe. Oferują one pracownikom optymalne warunki pracy z dowolnego miejsca na świecie.
W wyniku dyskusji na temat ochrony środowiska w polityce i społeczeństwie, aspekty ekologiczne stają się coraz bardziej widoczne również w przypadku podróży służbowych. Wiele dużych korporacji narzuciło już surowe wymagania dotyczące rocznej emisji CO2 przez firmę. W związku z tym budżet ten obejmuje również podróże służbowe w ciągu całego roku. Dlatego też coraz częściej rezerwuje się np. podróże koleją lub planuje się wyjazdy w taki sposób, aby można było połączyć kilka spotkań. Według niedawno przeprowadzonego badania 77 procent respondentów stwierdziło, że w przyszłości coraz częściej będzie planować podróże służbowe z uwzględnieniem zrównoważonego rozwoju.
Zmienia się również wygląd osób podróżujących służbowo. Wyraźnie widać trend w kierunku bardziej swobodnego dress code'u podczas podróży służbowych. Analogicznie do pracy w biurze, coraz mniejszą wagę przywiązuje się do ścisłego dress code'u na spotkaniach z klientami. Nawet w bardziej konserwatywnych środowiskach krawat nie jest już koniecznością, a garnitur można połączyć z elegancką parą trampek. Nawet dżinsy i pełna broda rzadko są już nie do przyjęcia.